酒店发生事故投诉部门怎么处理

酒店发生事故应投诉至相关部门，酒店若未尽安保义务需担责。依据《侵权责任法》，酒店若违反安全保障义务造成损害，应承担相应责任，包括赔偿各项费用。未及时处理可能导致责任扩大，影响酒店声誉及经营。
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酒店事故投诉需妥善处理。具体操作：1. 立即与酒店沟通，要求解决并记录事故详情；2. 若协商无果，向旅游局或消协投诉，提供证据；3. 仍无法解决，考虑起诉，收集证据，找律师协助，通过法律维权。
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处理酒店事故投诉，常见方式有协商、投诉相关部门或诉讼。应先尝试与酒店协商，协商无果可向旅游局等部门投诉，或考虑通过法律途径解决，根据事故严重性和证据情况选择最佳方式。